Papo de especialista | #36AnosDeHistória – Você faz parte disso!

Postado por admin em 28 de agosto de 2023

A equipe da Bioseta conta com profissionais de diversas áreas de atuação. Por meio do nosso time, desenvolvemos projetos específicos que levam nossa expertise de mais de 35 anos de mercado para você. Somos focados na excelência ao atendimento de nossos clientes, tudo isso para auxiliar pessoas e empresas a desenvolverem seus projetos em equilíbrio com o meio ambiente.

Hoje em nosso #PapoDeEspecialista, trazemos a Supervisora Comercial Marina Rosa, formada em Pedagogia (Ulbra) e pós-graduada em Pedagogia Empresarial e Social (Faveni), responsável pela gestão da equipe comercial.

O cargo de Supervisor Comercial na Bioseta tem como objetivo identificar e monitorar as oportunidades de nossos clientes, manter relacionamentos e garantir a operação do processo de vendas de forma organizada, além de identificar e implantar com a equipe as oportunidades de melhoria.

No mês em que a Bioseta completa seus 36 anos de história, é importante ressaltar o quanto nossos clientes fazem parte dessa construção. Hoje nossa especialista Marina Rosa falará para nós qual a importância de manter essas relações comerciais.

Relacionamento com o cliente, a chave para o sucesso.

No mundo dos negócios, a venda de serviços é uma arte complexa que vai além de oferecer um produto intangível. É a entrega de valor, expertise e soluções que podem transformar a os resultados e até mesmo a vida de um consumidor. Nesse contexto, a construção de relacionamentos sólidos com os clientes desempenha um papel crucial.

Não só na área de vendas, mas em todos os setores da Bioseta, acreditamos que constituir parcerias é a chave do sucesso. Para realmente conhecer o cliente, é preciso identificar o seu comportamento de compra profundamente e entender quais são as etapas do seu processo de decisão, sempre atento às suas necessidades e problemas, buscando soluções que agreguem valor ao seu negócio.

E só é possível alcançar esse nível de compreensão com o cliente quando trabalhamos fortemente, cultivando uma relação a longo prazo com a rede de contatos e mantendo encontros frequentes para falar sobre os negócios. Nossa equipe de vendas dedica totais esforços ao diálogo com o consumidor, garantindo a satisfação dele com as nossas entregas, identificando oportunidades e apresentando soluções sustentáveis e inovadoras para suas diversas demandas.

Acreditamos que negócios se constroem com base na confiança. Criar um relacionamento sólido com o cliente resulta em uma maior fidelidade e probabilidade de novos negócios. A credibilidade também facilita a comunicação aberta, permitindo que os clientes expressem suas necessidades e preocupações.

Ao cultivar uma relação com o cliente, nos tornamos mais capazes de entender suas demandas exclusivas, permitindo personalizar os serviços de acordo com essas necessidades e possibilitando que nossos clientes percebam nosso genuíno interesse em ajudá-los.

Relacionamentos fortes com os clientes também proporcionam uma plataforma para receber feedback direto sobre nossos serviços, visto que eles se sentem ouvidos e valorizados. Por consequência, estão mais inclinados a compartilhar suas opiniões, e isso é inestimável para a melhoria contínua e o aprimoramento das estratégias de negócios. Sem dúvidas, algo que prezamos muito.

Em resumo, construir relacionamentos com clientes na venda de serviços não é apenas uma estratégia, é uma necessidade. A conexão humana e a capacidade de compreender e atender às especificações de cada parceiro são aspectos vitais para o sucesso a longo prazo. Por isso investimos no fortalecimento dessas relações e colhemos os frutos de uma base de pessoas leais e satisfeitas.

Por fim, não poderia deixar de agradecer imensamente aos nossos clientes e colaboradores pela confiança e relacionamento constituído ao longo desses incríveis 36 anos de Bioseta!

Conte com o time de profissionais da Bioseta!

A Bioseta tem mais de 30 anos de experiência no mercado, com uma equipe técnica e multidisciplinar que está em constante aperfeiçoamento para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes.

Somos especialistas em medidas para a sustentabilidade nas áreas de saúde ambiental, biossegurança e sanitização, garantia da qualidade do ar e da água, consultoria ambiental e tratamento fitossanitário.

Entre em contato diretamente com nossa equipe:
 Esteio/RS: (51) 3396-6161
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 Paraná: (41) 3542-2773
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Não estamos à parte, nós somos parte. Essa é nossa natureza!